Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmo99

Trang này giải thích cụ thể cách mmo99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mmo99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmo99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang để gặp nhóm hỗ trợ tài khoản. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về dữ liệu hoặc xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu có sẵn trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, bao gồm lịch sử giao dịch Viettel Money hoặc thông tin đăng ký.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin tài khoản — từ lúc bạn đăng ký đến từng lần giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn có quyền biết rõ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và quyền kiểm soát

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu luồng điều hướng. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa khi tài khoản không còn hoạt động.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân tại mmo99

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng Việt Nam hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng cho đối soát nội bộ và xử lý yêu cầu nạp/rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu này.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong một lần truy cập. Cookie phân tích theo dõi cách bạn điều hướng để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một thời gian nhất định theo nghĩa vụ pháp lý. Khi hết thời hạn đó, thông tin được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Liên hệ qua Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.